Buenas a todos.
Tenemos un problema con este router:
Mitrastar HGW-2501GN-R2
Firmware Version: ES_113WJI0b29
El problema es que el router deja de funcionar al cabo de uno o dos días,
(tras ser reiniciado) por "overflow de la memoria".
Tras ser reiniciado, la memoria usada es un 20% aproximadamente
y luego va subiendo hasta alcanzar un 100%, estado en el que se bloquea el router.
Al router tenemos enganchados varios ordenadores y un decodificador de Imagenio.
Cuando utilizamos el servidor DHCP del router, todo funciona perfectamente: TV + PCs.
Días, semanas y meses.
Pero cuando no utilizamos el servidor DHCP del router, no dura más de tres días.
Por motivos ajenos a nuestra voluntad, necesitamos utilizar otro DHCP que no es el del router.
La configuración del servidor DHCP (v4) es:
Concede: 192.168.1.33 en adelante con máscara /24.
Puerta de enlace: la IP del router: 192.168.1.1
DNS: 80.58.61.250 y 254
La configuración del DHCP para el decodificador es:
DHCP Conditional Serving Pool:
Puerta de enlace: 192.168.1.1
Máscara de subred: 255.255.255.0
Inicio: 192.168.1.200
Final: 192.168.1.223
DNS1: 172.26.23.3
DNS2: 172.26.23.3
VendorID: [IAL]
VendorID Mode: Substring
VendorID Exclude: Disable
Option240 State: Enabled
Option 240 Value: :::::239.0.2.10:22222:v6.0:239.0.2.30:22222
Alguien nos puede ayudar?
Nos gustaría tener un router estable, con su DHCP apagado.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
¿En el domicilio tienes algún router secundario, switch, PLC, punto de acceso wifi o repetidor wifi?
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>¿En el domicilio tienes algún router secundario, switch, PLC,
>punto de acceso wifi o repetidor wifi?
Hola.
Gracias por la respuesta.
PLC: No.
Switch: Sí. En la interface local del router.
Con varios PCs conectados. Es un switch gestionado pero lo utilizamos sin ninguna configuración.
Router secundario: No.
Wifi y repetidor wifi: Sí. (No utilizamos el Wifi del router).
De todas las pruebas que hemos hecho lo que nos llama la atención es que
apagando o encendiendo el DHCP cambie el comportamiento del router.
Pasa de ser estable (con DHCP) a colgarse en tres días (sin DHCP).
Lo que nos invita a pensar en que el problema puede que esté en las direcciones
que concede el DHCP que utilizamos en su lugar. Pero es que son las mismas:
192.168.1.33 en adelante, con máscara 255.255.255.0 y puerta de enlace 192.168.1.1,
con las mismas DNS de antes para los PCs. En el caso del decodificador, tiene una IP fija:
192.168.1.200/24 con puerta de enlace 192.168.1.1, DNS 172.26.23.3 y OPCH: 239.0.2.30:22222
Muchas gracias y un saludo.
Lo que quiero pedirte es que anules el switch, que solamente dejes conectados equipos directos al router, apaga el DHCP del router y deja esos equipos con IP fija, comprueba como se comporta en esas condiciones por favor.
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>Lo que quiero pedirte es que anules el switch, que solamente
>dejes conectados equipos directos al router, apaga el DHCP del router
>y deja esos equipos con IP fija, comprueba como se comporta en esas condiciones por favor.
Ok, gracias.
Me va a llevar un tiempo probarlo.
El asunto es que son muchos ordenadores.
Pero vamos a ver cómo se puede hacer esa prueba.
Muchas gracias por su ayuda y un saludo.
>Pero vamos a ver cómo se puede hacer esa prueba.
Disculpas, lo cierto es que hemos ido por otro camino
porque son demasiados PCs para poner IPs fijas
y fuese bien o fuese mal la prueba, tenemos claro que
nos hace falta un DHCP.
Nuestro problema está perfectamente descrito aquí
por el inestimable Theliel, en el apartado "Bloqueos del router".
Teníamos la sospecha de que pudiera ser una tabla NAT
de tamaño creciente y tratando de verla, activando el acceso
por telnet, nos hemos encontrado con estos comandos:
sys sysdiag
sys dumpcfg
donde no hemos encontrado el volcado de esa tabla, pero sí hemos
encontrado exactamente lo que se describe en ese enlace:
Por ejemplo.
PID Uid VmSize Stat Command
1 1234 336 S init
2 1234 SW [kthreadd]
--- bla bla ---
112 1234 3232 R /userfs/bin/cfg_manager
116 1234 84 S /usr/sbin/celld
117 1234 3232 S /userfs/bin/cfg_manager
118 1234 3232 S /userfs/bin/cfg_manager
y un poquito más tarde:
PID Uid VmSize Stat Command
1 1234 336 S init
2 1234 SW [kthreadd]
--- bla bla ---
112 1234 6332 R /userfs/bin/cfg_manager
116 1234 84 S /usr/sbin/celld
117 1234 6332 S /userfs/bin/cfg_manager
118 1234 6332 S /userfs/bin/cfg_manager
Aunque los datos no están debajo de cada encabezado,
véase que el tamaño de VmSize de "cfg-manager" va aumentando.
La pregunta sería, por centrarse un poquito más
si se sabe a qué corresponde ese bug (o a qué pudo corresponder)
por que parece que quedó solucionado (no en nuestro caso)
en la versión 23.
Gracias y un saludo.
Escalo el problema por si hubiese solución, en caso de que no la hubiese sustituiremos el router por otro modelo.
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>Escalo el problema por si hubiese solución, en caso de que no la
>hubiese sustituiremos el router por otro modelo.
Recibido, pues muchas gracias.
A vuestra disposición para cualquier aclaración adicional.
>Escalo el problema por si hubiese solución, en caso de que no la
>hubiese sustituiremos el router por otro modelo.
Hola.
Hemos seguido haciendo algunas pruebas, porque lo cierto
es que nos interesa resolver este problema. A veces
el router se reinicia en el peor momento.
1) No afecta el ajuste "DHCPv6" (enable/disable).
(Network Setting, LAN, IPv6 LAN Setup)
La memoria del router sigue aumentando en los dos casos.
2) No afecta el ajuste "Syslog Logging" (Active/No)
La memoria del router sigue aumentando con y sin él.
Estando activo el log, hay dos opciones:
Local y Local + Remote, y en los dos casos seguía
aumentando la memoria.
3) Sí afecta el activar el DHCP del router. (en nuestro caso).
Hemos hecho una prueba muy tonta que es activar ese
servicio en el router y conceder solamente 1 dirección
que damos "por perdida".
Antes estaba empezando en .33 y concedía 167 direcciones de "pool size".
Para esta prueba, empieza en .190 y concede solamente una.
No nos interesaba los posibles problemas que pudiesen tener
los clientes con dos DHCPs simultaneos, aun cuando los dos
rangos no se solapan, pero sí nos interesaba encender el DHCP del router.
Sorpresa (para nosotros): La memoria del router permanece estable.
Volviendo a apagar el servicio DHCP, la memoria aumenta.
Volviendo a encender el servicio DHCP, la memoria permanece estable.
Conclusión...
¿Nos podéis cambiar el router por favor?
No necesitamos nada especial, solamente que funcione sin ese servicio.
Gracias y un saludo.
Ok, lo cambiamos ¿Vuestros datos siguen siendo tfn 9........15 y móvil 6.........90?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
>Ok, lo cambiamos ¿Vuestros datos siguen siendo
>tfn 9........15 y móvil 6.........90?
Sí, esos son nuestros datos, los de siempre.
Ese fijo es nuestro, pero el teléfono fijo bueno es otro,
a ver si somos capaces de dar los datos buenos por mensaje privado después.
Dándole vueltas a este problema y leyendo más cosas de este
foro, una cosa que podríamos hacer y que no hemos hecho es
resetear el router con el botón ese de los ¿20 segundos? y empezar
de cero. No sé si vosotros, que tenéis más experiencia, consideráis
conveniente hacer esa prueba o cambiar a otro router directamente.
Esperamos vuestros comentarios, muchas gracias.
Sería una prueba conveniente, resetear el router a fábrica y volverlo a configurar, aunque no creo que tenga efecto, más bien parece un fallo del firmware del router, quedo a la espera de vuestros datos correctos."Enviar un mensaje privado a JulioC"
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> resetear el router a fábrica y volverlo a configurar, aunque no creo
>que tenga efecto, más bien parece un fallo del firmware del router
Hola.
En primer lugar dar las gracias por la ayuda recibida.
Tras cambiar el router, nos encontramos con esta situación:
Esto, al poco tiempo de encenderlo.
> meminfo Total MDM Shared Memory Region : 416KB Shared Memory Usable : 000314KB Shared Memory in-use : 000125KB Shared Memory free : 000188KB Shared Memory allocs : 237250 Shared Memory frees : 234947 Shared Memory alloc/free delta : 002303 Heap bytes in-use : 000016 Heap allocs : 000062 Heap frees : 000061 Heap alloc/free delta : 000001 > sysinfo Number of processes: 68 11:57pm up 4:08, load average: 1 min:0.60, 5 min:0.59, 15 min:0.57 total used free shared buffers Mem: 124296 65424 58872 0 0 Swap: 0 0 0 Total: 124296 65424 58872 >
Y esto, tras 2 días de funcionamiento:
> meminfo Total MDM Shared Memory Region : 416KB Shared Memory Usable : 000314KB Shared Memory in-use : 000135KB Shared Memory free : 000178KB Shared Memory allocs : 2360104 Shared Memory frees : 2357614 Shared Memory alloc/free delta : 002490 Heap bytes in-use : 000016 Heap allocs : 000055 Heap frees : 000054 Heap alloc/free delta : 000001 > sysinfo Number of processes: 68 9:44am up 2 days, 13:56, load average: 1 min:0.62, 5 min:0.54, 15 min:0.57 total used free shared buffers Mem: 124296 70508 53788 0 0 Swap: 0 0 0 Total: 124296 70508 53788 >
Es decir, más o menos la misma memoria libre
lo cual era impensable con el router anterior
con el mismo número de horas encendido.
Destacar el excelente servicio recibido por parte de
todos vosotros y aunque por precaución vamos a seguir
atentos unos días más en principio pensamos que ya está solucionado.
Gracias y un saludo.