Router Movistar fusión no da señal wifi

[Fitinho79]

Buenas tardes...
Ayer me instalaron el paquete de Movistar fusión... Teléfono (va bien)... Television( también va bien) e internet... Aquí viene el problema ... El router no me es señal wifi a ninguno de los dispositivos móviles que tengo... Teléfono,ipad y torre... No da señal de ningún tipo... En el 1002, 1004 y demás teléfonos cuando les doy el fijo con el que lo contrate me dice la máquina que no reconocen ese número... Y hablando con una operadora de ventas me dice que sí está del alta mi número de teléfono...
Entonces que puedo hacer...¿¿

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias Fitinho79

Entiendo que la facilidad esta activada me rero a la wi-fi, si es asi

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso