Router Observa Telecom AW4062 y smartphone android

[groBZK]

Hola,

No consigo conectar vía wifi mi smartphone android al router Observa Telecom AW4062. Tengo otros equipos que se conectan al él vía wifi sin problema, pero por más que lo intento el móvil sigue conectando y desconectando todo el tiempo. Ya he probado a cambiar el canal del router, la contraseña, la seguridad...y no hay manera de que el móvil se quede conectado.

Según he leído puede ser cosa de actualizar el firmware, actualmente el que tiene el router es el 1.3.5.23 ¿Dónde puedo conseguir una versión más actual? Normalmente configuro el router vía Web contra su IP, y en el apartado el firmware me pide un archivo para actualizar, ¿me lo pueden facilitar?

Muchas gracias y un saludo,

[JoseCastilloGarcia]

Hola yo tengo el mismo problema, tengo un samsung galaxy acs GT-I9003 con firmware 2.3.6 y el router tiene el firmware 1.3.5.18 y no hay manera de conectar por wifi. Me podriais ayudar? Dime que tengo que hacer, gracias.

[JoseCastilloGarcia · Accepted solution]

Hola soy yo nuevamente, al final ya me funciona he cambiado la configuración que traia el router por defecto porque con wep tampoco me iba, ahora lo tengo con WPA(AES), WPA2(TKIP), WPA2(AES) y me funciona bien.

[lorainne]

Perdón, ver el siguiente.

[lorainne]

Hola, buenas noches, yo tambien tengo más o menos los mismos problemas que comentais y os explico un poco mi caso particular y lo que he venido observando; Tengo un HTC recientemente actualizado a Android 4.0.4  y creo que desde entonces sufro cortes en la conexión Wi-Fi con el router; el telefono se conecta correctamente pero al poco tiempo se desconecta (anteriormente no lo hacía y la conexión era perfecta); bueno el caso es que ademas sufro continuos cortes en la conexión ADSL con el consiguiente cambio de IP (hasta 5 ó 6 en una hora) y despues de haber probado todo tipo de cambios incluidas llamadas al 1002 hoy me ha dado por desconectar el WI-Fi del router y "casualidad" desde entoces el ADSL permanece estable y con la misma IP durante varias horas lo que me lleva a pensar que los cortes del ADSL y los cambios de IP vienen motivados por el WiFi del router ( Lo que no tengo claro es que sea por el wifi del router o del telefono) y/o del telefono. Mi router es el mismo: OBSERVA TELECOM, AW4062 con version de firmware 1.3.5.23.

Me interesaría saber si con una actualización del firmware del router se solucionarían estos problemas o bien sería necesario cambiar el mismo. Un saludo y gracias.

[Javim-Movistar]

Hola lorainne.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el tema de la actualización de Firmware.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola lorainne.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[lorainne]

Gracias, he visto que se ha actualizado el router a la version 1.3.5.25; de todos modos mi gozo en un pozo ya que la conexión con el móvil parece que va bastante bien (Tengo la teoria que los problemas de conexion del móvil son originados por el modo de gestion de la suspensión de wifi que realiza android 4.0.4) pero los microcortes con cambio de IP incluso se han agravado; llevo el día de hoy desde las 08h hasta ahora, 15 direcciones IP diferentes (incluso con el wifi del router apagado); tengo que descargar un archivo y me ha resultado imposible ya que con cada cambio de dirección se para la descarga. Yo ya no sé que probar, he revisado la instalación, cambiado microfiltros y nada; la cuestion es es que los valores que da el router no me parecen del todo malos:

En fin, lo unico que se me ocurre es que falle el router (hay veces que se calienta bastante) o bien que halla algun problema en la conexión del cable que va a casa desde la caja de pares; he de decir que no tengo PTR (Instalación muy antigua) y que la instalación interior se conecta a la exterior a traves de una cajita con tornillos como si fuese un empalme con una regleta. Bueno a ver si me podeis aconsejar o abrir una incidendencia a ver si damos con ello. Perdon por el ladrillo y gracias por leerlo, un saludo.

[Javim-Movistar]

Hola lorainne.

Efectivamente ayer tuviste muchos establecimientos de sesión, con un par de segundos, transcurridos entre final e inicio de la siguiente sesión. Además tienes muchos errores.

Te abro una incidencia para cambio del router y te paso los datos por MP.

Saludos.

[lorainne]

Gracias por la rápida respuesta; ya se han puesto en contacto para cambiar mañana el router; ya comentare en el foro como sigue la cosa, lo dicho, gracias de nuevo.

[asocarras]

Hola,
yo también estoy teniendo los mismos problemas con el router AW4062 de Telecom. Tengo un HTC con Android 4.0.3 y cada x tiempos se desconecta.

He probado a cambiar de canal (automático y varios en manual), desactivar el WSP, cambiar la clave WPA y poner WEP, desactivar el DHCP y usar IPs fijas. El resultado siempre es el mismo, al cabo de unos minutos se desconecta y vuelve a conectarse y asi continuamente.

Sin embargo con otros router (trabajo, casa de amigos, etc.) no pasa.

La versión del firmware del router es: 1.3.5.23, he llamado al 1002 explicándoles el problema y que me actualizarán el firmware y me han dicho que ya estaba actualizado a la última versión 😞

Supongo que el chico que me atendió no sabía actualizar el firmware.
Me podéis actualizar el firmware?. ¡Gracias!

[Javim-Movistar]

Hola asocarras.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el tema de actualizar el router. Tienes que dejarlo encendido y el usuario/ contraseña original ( 1234/1234 ).

Saludos.

[lorainne]

        Hola, buenas noches, en primer lugar dar las gracias a Javim por la rapidez en la respuesta y solución a mi problema; ahora paso a comentar: El mismo día de la apertura de la incidencia recibí una llamada de Celeris diciéndome que al día siguiente me entregarían un paquete; efectivamente el jueves 15 recibo un router nuevo, modelo Home Station Amper ASL-26555, lo instalo, configuro y comienzo las pruebas:

El Android 4.0.4 conecta correctamente y mantiene la conexión (bueno alguna vez se va pero reitero que creo que la culpa es de la gestión de ahorro de energía del wifi en android 4.0).

El problema de los continuos cambios de IP considero se ha reducido a margenes aceptables ya que ahora las conexiones son de 8, 12  horas o más por lo que creo que son cambios normales ( antes habia conexiones de unos pocos minutos) aunque de todos modos lo seguiré vigilando ya que si vuelve a fallar ya sólo puede ser de la instalación (exterior o interior) o de algun aparato que genere interferencias y genere los cortes de sincronismo (he comprobado rosetas, microfiltros, estado del cable interior etc) así que de momento doy por resuelto mi problema, muchas gracias a todos por la ayuda, saludos.

[Javim-Movistar]

Hola asocarras.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[Llorente_tj]

Me pasa lo mismo...mañana llamo a atencion al cliente y mas rapido imposible..xD

[mirigonfer]

Buenas noches a todos....

Mi problema es basicamente el de todos...no consigo q mi xperia arc conecte a mi router mencionado en el titulo de mi problema. A raiz de la actualizacion de android, no consigo conectar, he probado en cambiar todo lo que comentais en el router, pero nada de nada!! Decir que antes de la actualizacion conectaba perfectamente. el firmware de mi router es1.3.5.18....el problema se debe al router, porque tengo otro terminal y ese conecta a la perfeccion, pero porque no lo he actualizado...esto es un fastidio, como lo soluciono?? llevo asi bastante tiempo, en cambio en casa de amigos con otras compañias de adsl si q me conecta sin problema....le pido a movistar un nuevo router ya que el problema se debe a el mismo??? Ayudenme por favor, un saludo y gracias de antemano.

[Llorente_tj]

Si alguien me lo puede actulizar mandame privado que por telefono nadie lo soluciona 😕 xD

[Javim-Movistar]

Hola Llorente_tj.

Te he mandado un MP.

Saludos.

[Llorente_tj]

Muchisimas gracias por todo! no me ha vuelto a fallar el movil en todo el dia!

[Llorente_tj]

Bueno,al final hoy se me ha cortado una vez solo,pero es algo raro,es como si mi movil le pidiera la ip y el router no le devolviera la señal y ponia conectado y se desconecto,tambien me paso en el pc,pero apague el router y lo encendi y no volvio a pasar mas,tambien me he dado cuenta de que si pones clave wep,se te desconecta en poco rato solo,si pones una WPA(TKIP) por lo normal no se desconecta,solo una vez en lo que llevo de dia,estoy probando ahora mismo en WPA2(AES) ya os contare...

Se ve que hay que mirar que tipo de encriptacion va mejor con Android y son las siguientes:

WEP -->Probada,no recomendada ya que se desconecta a cada rato
WPA(TKIP) --> Probada,solo se he cortado una vez en unas 5 horas
WPA(AES)
WPA2(TKIP)
WPA2(AES) -->Probando

Ire poniendo los resultados

[Llorente_tj]

WPA2(AES) --> Se desconecta a los 15 min

[Llorente_tj]

WPA2(TKIP) -->Dura igual que la WPA(TKIP)

Se ve que va mejor con TKIP que con AES,pero aun asi se cae al rato,seguire investigando

[Llorente_tj]

Tambien lei que tiene algo que ver con Lease Time,lo puse en infinito,aver que pasa ahora y con la clabe cifrada wpa(tkip)

[lorainne]

Si has actualizado recientemente a Android 4.0 es probable que el problema radique en el telefono ya que tu mismo has dicho que antes de la actualización iba perfecto; a mi me paso que con 2.3  iba perfecto y con 4.0 surgieron los problemas con varios modelos de routers, no con todos; se ve que las actualizaciones de Android van mas rápidas que las de algunos routers por lo que yo recomiendo que si alguien esta pensando en actualizar a 4.0 que antes de hacerlo sopese si le conviene hacerlo a la vista de los problemas que surgen sobre todo con los routers que usa Movistar. Igual es mas facil encontrar una solución en algun foro de Android. Saludos.

[Llorente_tj]

Se me olvido decir.mis moviles(que son dos) xperia mini pro y xperia x10 mini pro tienen la version 2.3.4 oficial y 2.3.7 respectivamente,no tengo la version 4,con lo cual mas a mi favor,y ya tengo abierto un hilo en http://www.htcmania.com/showthread.php?p=6569164 para ver si sacamos algo.

Probando con lo de DHCP Lease Time en 9999999 segundos,se me apago,aunque nose a que hora ya que ha sido por la noche,voy a activar el registro del router para ver en que momento fallo

[Llorente_tj]

Aqui esta el log cuando empezo a caerse:

Nov 25 17:35:08 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:11 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:11 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated
Nov 25 17:35:29 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:32 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:32 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated
Nov 25 17:35:38 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:41 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:41 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated
Nov 25 17:35:45 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:48 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:48 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated
Nov 25 17:35:51 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:54 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:35:54 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated
Nov 25 17:35:55 2012 user info udhcpd: sending ACK to xxx.xxx.x.xx (Ip oculta para el foro)

Nov 25 17:36:39 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:36:42 sysl auth info g: wlan0: WPA-TKIP PSK authentication in progress...
Nov 25 17:36:42 sysl auth info g: wlan0: Open and authenticated