El router te lo cambiamos sin coste. Para ello pasame por privado el nº de telefono, nif del titular de la linea y un nombre y movil de contacto.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Ya tienes incidencia abierta, te paso detallles por privado.
Saludos.
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Solucionado!
Ha venido el técnico esta tarde y el problema era el transformador del router (por si alguien tiene los mismos síntomas: que la luz verde de encendido parpadea y no pasa de ahí).
No ha hecho falta cambiar el router completo: al ponerle el transformador nuevo ha empezado ha funcionar otra vez sin problemas. 
Saludos y gracias por todo!
Víctor
