Hola MGGARCIA1 soy Rafa,
Has llamado al teléfono de soporte técnico de Movistar 1002 antes de cambiar nada? ellos pueden guiarte para que lo vuelvas a conectar todo como lo tenias antes. El servicio lo has contratado por el soporte telefónico o ha sido a través de una tienda?
saludos.
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Hola @MGGARCIA1
Si sigues sin linea envíame por mensaje privado (Pincha aquí) estos datos para que revise tu caso:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
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Hola @MGGARCIA1
No hemos recibido el mensaje privado con la información solicitada para tratar tu caso. Si la incidencia persiste, envíanos los datos para poder ayudarte.
Gracias, un saludo,
Ruth
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Hola @MGGARCIA1
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Gracias, un saludo,
Ruth
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