para el funcionamiento del servicio de Movistar TV es necesario configurar el router con una serie de parámetros que se telecargan desde unas plantillas que hay en una base de datos de Movistar. Estan plantillas son específicas para cada router y por tanto no se puede instalar uno cualquiera de los que hay en el mercado. Dicho esto, hay usuarios de esta Comunidad que dicen haber conseguido configurar router que no son de Movistar para que funcionen con el servicio de TV, pero nosotros los moderadores de este foro no vamos a entrar en configuraciones distintas de las que instala Movistar.
Quizás algún otro usuario te pueda ayudar, pero al menos saber que el router debe de soportar el protocolo igmp.
Saludos.
charly
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Gruffley
Como te indica Charly, ellos no dan soporte a los router que no suministran ellos.
Hay routers que pueden sustituir completamente el de Movistar, pero no siempre es necesario, a veces con un router neutro detrás del de Movistar se pueden cumplir las necesidades de la mayoría de usuarios.
Lo primero que deberíamos saber es que router es el que te han instalado y que versión de firmware tiene.
¿Cual son tus necesidades especificas?
Ya dirás.
Salu2
Ok, como este router permite la configuración de la interface de internet en modo bridge, puedes poner un router neutro que sea el que gestione la sesión PPPoE de internet o bien que tenga otra red distinta e independiente del de Movistar y que sea el que gestione toda la red de dispositivos de tu casa, cableada e inalámbrica, quedando el Comtrend 5813 únicamente para el servicio de Movistar TV.
Hay infinidad de marcas, modelos, prestaciones y precios, eso ya depende de ti, si quieres haz una búsqueda de routers neutros y comentamos.
Salu2
