Hola @Kan49
El router solo se cambia por incidencia técnica, y sería por otro con las mismas características al que tengas.
Actualmente tienes disponible a través de compra el Router Smart WiFi.
Saludos
Toñi
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Buenos días @Kan49.
Muchos usuarios utilizan swicthes en sus hogares pero Movistar no garantiza un servicio correcto si el descodificador no esta conectado por cable de red o vía WIFI a un router (o amplificador) propio de Movistar.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Kan49.
Hemos comprobado que has pulsado el botón de solución adoptada, vamos a proceder a cerrar este hilo.
Esperemos que tu consulta este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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