Router no coge señal por las tardes

[josetol]

Buenas tardes

Desde hace varios dias por las tardes el router no recibe señal, tras apagarlo y volverlo a encender, sigue igual, curiosamente no asi por las mañanas, vino un técnico pero no detecto ninguna anomalia, esto fue el jueves pasado, sin embargo desde el viernes viene ocurriendo lo mismo todos los dias, incluido en este momente, soy cliente de movistar plus y aparte de no poder conectarme con el pc tampoco puedo ver la televison.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josetol :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josetol

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido  tramitar el aviso al departamento técnico con nº COL030111 , en breve se pondrán en contacto contigo.

Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josetol :

Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.

¿Funciona todo correctamente?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josetol

Estamos a la espera nos confirmes que esta funcionando correctamente para dar por cerrada tu consulta.
 

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josetol

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 01/07 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!! Marco.A-Movistar