Hola @Danico Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder ayudarte, necesito que me envíes por mensaje privado el DNi del titular de la línea y el domicilio de instalación, ya que el número de línea fija no dispones de él.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Danico !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu incidencia. He estado realizando unas pruebas sobre tu router.
He comprobado que nos aparece sincronizado con la central.
¿ Podrías confirmar si ya tienes línea de voz y conexión a internet ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Danico !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia resuelta ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Danico !
Me alegra saber que ya tienes la incidencia resuelta y te funcione correctamente el servicio
Procedemos a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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