Router no sincroniza

[meidei]

Hola. Hoy el router ha dejado de sincronizar (luz roja). Es la 4ª vez en dos años. Todas las veces anteriores es porque durante la instalación de la fibra a algún vecino han desconectado la mía o han partido el cable. Ya tengo incidencia abierta. ¿Hay alguna posibilidad de acelerar el proceso para que un técnico venga a arreglarlo? No quiero pasarme el fin de semana sin tele ni internet. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @meidei,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo miramos.
Saludos. Ana

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @meidei,

No hemos recibido tus datos ¿ Podemos ayudarte?

Saludos

Ana