Router smart wifi pierde conexión en banda 2.4 GHz - continuación

[chemag]

@griselda,

Continuación del hilo:

Router smart wifi pierde conexión en banda 2.4 GHz

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Router-smart-wifi-pierde-conexi%C3%B3n-en-band...

En este momento, si me ha vuelto a producir la perdida de conexión.

Si podeis intentar ver el estado en remoto, intentaré aguantar la situación de lentitud en la conexión ya que se hará via datos telefónicos.

Si necesitais algún dato, decirme cual y como lo puedo conseguir.

Saludos,

José María

[Técnico-Movistar]

Hola @chemag

Hemos accedido a los datos de tu línea desde otros hilos, a nivel de línea nos aparece correcto.

Te he realizado unos cambios en la configuración del canal de radio del wifi, para que sea efectivo reinicia el router y prueba de nuevo.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Luis.

[chemag]

@griselda,

Te envio dos caputas de pantallas del router, por si os sirven de algo.

Un saludo

[chemag]

@Luis,

Hecho!

[chemag · Accepted solution]

@Luis 

De momento, lo damos por solucionado.

Si se me repitiese, abro otro hilo haciendo referencia a este.

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @chemag.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que te esté funcionado y des como aceptada la solución. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.

Un saludo. 

Angela.