Ayer hubo una tormenta en mi zona y se averio el router que tenia conectado . El cual no era el de movistar sino un Asus que compre ya que el de movistar me dio bastantes problemas y por parte del servicio tecnico me digeron que comprase otro por mi cuenta...
Ahora se a quemado ese router y el adaptador de red del sobremesa.
He llamado al 1002y al 1004 varias veces para hablar con la asistencia tecnica pero ha sido imposible hablar con un agente
vergonzoso...necesito que el responsable de la linea certifique el problema. para que mo seguro de hogar se haga cargo de las reparaciones.
Buenas paco654
Otros casos similares al tuyo se han solicionado proporcionando al seguro del hogar, en tu caso, la factura del asus y del adaptador de red. El seguro debe hacerse cargo sin ponerte muchas pegas.
Saludos
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