Ruido dentro del ASKEY HGU RFT3505VW cuando me llaman al fijo

[DavidGómezG]

Hola, queria preguntar si es normal que cuando me estan llamando al fijo, antes de que yo responda mientras esta sonando, se oiga un ruido intermitente proveniente del HGU ASKEY??? es como brrrrr       brrrrr       brrrrrr
He probado a llamarme desde un par de moviles y el sonido se produce justamente entre los tonos de la llamada del movil. Alguien lo ha notado en el suyo o puede probar a ver si es normal?

[Hendrickson]

Pues la verdad que no. Debe ser un fallo del aparato

[DavidGómezG]

Ok, entonces tendria que pedir un reemplazo del HGU no? Algun moderador me ayuda?

[JulioRguezGarcia]

Tuve el mismo problema con mitrastar y un domo, pero despues de un rato se le quito.

[DavidGómezG]

Se te quito de un día para otro? Esque me da cosa que sea defecto del hgu y prefiero solucionarlo cuando aún está en garantía. Creo q lo mejor sería pedir al técnico que me lo cambie por otro y así salimos de dudas. De todas formas agradecería que alguien que tenga el mismo modelo probase llamándose al fijo y escuchando cerca del hgu jeje

[JulioRguezGarcia]

Lo enchufe y desenchufe un par de veces, reinicie el router par de veces y se le quitó

[DavidGómezG]

Nada, he desenchufado y enchufado, apagado y encendido del boton, e incluso reseteado de fabrica y nada, el ruido sigue. Solo cuando me llaman, cuando yo llamo no y el ruido lo hace hasta estando el telefono desenchufado... Algun tecnico en la sala???

[Hendrickson]

SI se lo compraste a movistar, pide el cambio. Yo lo compre fuera de movistar y por suerte no me ha dado problemas.

[DavidGómezG]

Ya he llamado al 1002 y me mandan al técnico a que me cambié el hgu por otro nuevo, a ver si se soluciona, gracias a todos jeje

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DavidGómezG

Sentimos el retraso en la respuesta, aunque indicas que ya has hablado con 1002 si quieres puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar y realizamos un seguimiento a tu incidencia.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DavidGómezG

He pasado la incidencia a tecnico telefónicamente contactara contigo, no obstante estamos pendiente.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DavidGómezG

Vemos que ya han contactado contigo desde el dto técnico y que se ha resuelto la incidencia que nos comentabas. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde encontrarnos.

Un sld