Ruidos en teléfono y corte adsl cuando hablo

[lorena.abad]

Hola!

Mi problema es que el fijo hace mucho ruido cuando hablo por él, no lo uso con la frecuencia que me gustaría porque resultan muy molestos. Además cuando recibo o realizo una llamada pierdo la conexión a Internet. Hay algo que pueda hacer para solucionarlo?

Muchas gracias 

[alfredoctv-Movistar]

Hola lorena.abad

La verdad es que estas describiendo los efectos de tener un telefono SIN microfiltro. Porfi, revisa que tengas microfiltro en todos los telefonos. Si eso lo tienes bien pasame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166  tu numero de telefono y NIF y miro a ver que puede estar pasando.

Un saludo.

Alfredo.

[345242108]

Hola

Me pasa exactamente lo mismo que ella. Hoy me he cambiado un telefono fijo y se ha resuelto el problema del ruido, pero se corta el internet como antes cuando llamo o me llaman.

[alfredoctv-Movistar]

Hola Re: Ruidos en teléfono y corte adsl cuando hablo

Doy por sentado que al cambiar el telefono le has puesto microfiltro ¿verdad?. vale aun puede pasar que el microfiltro este roto (no es normal pero yo lo he visto), cambia el/los microfiltros (la verdad es que esto ya es para abonados aventajados) y si sigues con el mismo problema: mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y yo me hago cargo 🙂

Un saludo compañeros foreros.

Alfredo.

[miguelan]

Hola.

Ya perdonareis si me meto en esto.

Pero podria ser , asi lo indican, se corta internet, cuando les llaman o llaman, que tuvieran puesto un PCR en lugar de PTR?.

saludicos.