Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando

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Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando
Tengo alguna avería
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Re: Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando

Hola @JoseSoler !

 

Ante la información que nos aportas ¿ Has probado a reiniciar y resetear el router de fábrica ?

 

Igualmente, y para poder ayudarte, es necesario que me confirmes si la línea fija termina en 88.

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando

Hola @JoseSoler !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

 

He comprobado la línea, y sincroniza correctamente desde la central, no tiene fallo en PIng, por lo que le están llegando los datos al router, y veo que hay dispositivos conectados a la red.

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando

Hola @JoseSoler !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

¿ Podrías confirmar si ya tienes la incidencia solucionada ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Ruter de movistar smart wifi luces rojas parpadeando

Hola @JoseSoler !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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