SIN LÍNEA Y SIN INTERNET

[JYM1994]

Hola a ver si me podéis ayudar, llevo 4 días sin línea telefónica y sin internet, ya he comunicado y reiterado la avería al 1002 y1004, y nada de nada, lo que mas rabia me da es que veo cada día operarios trabajando en los postes y cajetines conexiones, hoy mismo me he parado a hablar con ellos y claro que de mi avería no tienen constancia, vuelvo a llamar al 1002, y por fin puedo hablar con una operadora, pero no ha servido de nada, porque me ha dicho lo mismo, que la incidencia de la avería esta abierta y que los técnicos están en ello, cuando todavía no he recibido ninguna llamada del servicio técnico, espero que por aquí se me pueda ayudar.
Gracias.

[Ximo-Movistar]

    Buenas JYM1994

     Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto que reviso la situación.

    Saludos

[JYM1994]

Gracias,por fin al servicio técnico, por contestarme por aquí, tarde pero se ofreció un técnico, decir que estuve sin teléfono ni internet 7 dias, desde el 28 de Julio por la tarde,hasta el día 04 de Agosto,después de que me dejaran plantado el día 02 de Agosto,ya que me dijeron que iban a venir, y no vinieron, repito hasta el día 04 de Agosto, dado que no se cuanto me durara la línea en activa, hasta que vuelva a haber una nueva avería, y siguiendo los consejos del técnico, que me dice que las infraestructuras están muy mal ( cables,cajetines,postes,conexiones,etc,etc ), me recomendó que mirase otra compañía, y es lo que he echo, he pedido presupuesto a la compañía: Iguana.cat, al menos podré tener mas que con Movistar y sin quebraderos de cabeza, ahora lo siguiente, llamar para pelearme por la factura y que me descuenten los días sin línea.

[Blackie]

Hola estoy igual desde hace 6 meses. No me explico como sigo en movistar aun. La semana pasada estuve 4 dias sin telefono ni internet. Lo arreglaron y desde ayer vuelvo a tener problemas. No consigo tenerlo una semana seguida. Entiendo que las lineas esten viejas etc pero con lo que nos cobran ya podian tenerlo mejor que nosotros pagamos religiosamente y no tenemos la culpa. Ya diras que tal vas con iguana. Yo me lo voy a mirar. Saludos

[JYM1994]

https://www.iguana.cat/internet/radio

Por si le interesa a mas personas, que estén en la misma situación que yo.