SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI

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SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI
Al cambiar la contraseña del router conecto todos los dispositivos menos un TV Samsung. He reiniciado en varias ocasiones y no es posible.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Gracias
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Re: SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI

Hola cervinoro bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Cuando accedes desde tu televisor a tu red wifi te pide la contraseña y al ponerla te da contraseña incorrecta, o no puede conectarse a la red. Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 6
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Re: SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI
He salido del modo Decodificador de señal por cable y he podido conectar.
Gracias
Mensaje 3 de 6
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Re: SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI

Hola cervinoro:

 

Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Confirmanos si podemos dar por finalizado el presente hilo.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 4 de 6
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Re: SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI
Sí, se puede dar por finalizado.
Gracias
Mensaje 5 de 6
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Re: SMART TV NO SE CONECTA AL WIFI

Hola cervinoro:

 

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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