SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

Hola, desde hace ya 11 meses (o más), mi router HGU Askey se actualizó a la versión n53.

 

Desde entonces, han aparecido muchos problemas. La incompatibilidad con los productos de Apple es más que evidente y, desde esta actualización, los canales wifi 5/2.4 Ghz van como locos tanto por el router como por el videobridge.

Lo más sorprendente de todo es que lancéis una actualización en fase beta de manera tan generalizada teniendo en cuenta la cantidad de errores de rendimiento y seguridad que esta versión incorpora como bien explicó el usuario Theliel en su post.

 

Pido porfavor que se me haga el downgrade a la versión n43, facilitaré los datos necesarios.

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Re: SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

Hola @carlvif


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.


Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace :


 

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva



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Re: SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

¡Datos enviados!

Mensaje 3 de 6
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Re: SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

Hola @carlvif

 

Hemos realizado el cambio del firmware a n43 , cuando puedas apaga el router durante 30 segundos y comprueba si esta todo correcto .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 



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Re: SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

Perfecto! Ya he realizado el apagado/encendido esperando 30 segundos y ya tengo la versión n43.

¡Muchas gracias por la rápida ayuda y respuesta!

Mensaje 5 de 6
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Re: SOLICITUD DOWNGRADE FIRMWARE HGU ASKEY n43

Hola @carlvif

 

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo Eva 



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