Hola, mi antivirus me dice que mi router es vulnerable y que debo actualizar el firmware que debo hacer
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola ctsurfer67 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 09-01-2019 17:40
Editado 09-01-2019 17:40
Hola, soy *******************, titular de la linea
Hola ctsurfer67:
Puedes confirmarnos si tienes el router encendido, por que no nos permite acceder a el, la línea no sincroniza.
Saludos. M. Carmen.
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Hola ctsurfer67:
Te confirmamos que hemos actualizado tu router al firmware ES_113WJY0b18, indícanos si podemos dar por finalizado el presente hilo.
Saludos. M. Carmen.
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Hola ctsurfer67:
Nos alegra que esté solucionada tu petición. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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