Se me corta la conexion del adsl constantemente

[fjbaciero]

Hola llevo unas tres semanas que me he cambiado al adsl de movistar y cada 2x3 se me corta la conexion, son cortes pequeños pero constantes, y ya empiezo a estar un poco quemao, antes tenia euskaltel durante casi 10años y nunca me paso nada parecido, por lo que que he leido por aqui no es problema del moden si no de la linea, me podriais ayudar

un saludo

[aasanz]

Hola,

Si dispones de un PTR, conecta el router directamente al PTR y si el problema persiste deberías o bien llamar al 1002 para que te abran una avería , o bien esperar a que un moderador te pida datos.

Saludos,

PD: no dices si los cortes son por wifi o por cable ethernet. Las pruebas del PTR las deberías hacer por cable, desconectando la wifi.

[AngelC-Movistar]

Hola fjbaciero;

Si quieres que revisemos el tema desde aquí, pásame tu número de teléfono y nif del titulas por MP

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola fjbaciero:

En principio, no veo nada en la línea que justifique los cortes.

Como se ha indicado antes por parte de aasanz, ¿puedes indicarnos si esos cortes son de sincronismo?

Saludos.