Hola @deadmau5_
El router y el decodificador deben estar conectados entre si, bien por cable rj45 o inalambricamente, la instalación lleva un cableado de 1,5m aproximadamente para conectar rotuer y deco , si necesitas mas cableado se factura aparte 12,10€ tramos 10m , al igual que si necesitas dispositivos inalámbricos para la conexión (videobridge), actualmente también Movistar dispone de un decodificador inalámbrico solo se suministra en altas nuevas, y el coste de alta del dispositivo es 50€.
Ascen.Salud
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @deadmau5_
La instalación de cable de red rj45 no entra dentro de la instalación de fibra, solo la instalación del cable de fibra en si. Como te habíamos comentado si lo solicitas se te realiza la instalación con un importe de 12,10€ cada trama de 10 metros que necesites.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @deadmau5_
A parte de la instalación del cableado necesario pagando el importe que te han indicado dependiendo del tramo o tramos uitlizados, puedes solicitar que te modifiquen el pedido y te incluyan el decodificador inalámbrico (cuota de alta de 50 euros y sin cuota de alquiler mensual).
Salu2
