Seguimos con los problemas del Comtrend VG-8050

[riverwind0]

Buenas tardes. 

Hace unos meses publiqué un mensaje referente a que tenía cuelgues constantes con el dichoso router.

La semana pasada, vino un técnico a cambiarme el router.

Ayer dejó de funcionar de nuevo. La incidencia previa es V6H431.

Este router es lamentable. Cuando el técnico vino, conectó un nuevo router (evidentemente, del mismo modelo), y sin tocar absolutamente nada (de hecho, lo desprecintó delante mio) el router ni siquiera era capaz de coger IP, con lo que el técnico tuvo que ir a buscar otro, ya que el que había traído ni siquiera funcionaba.

Señores de Movistar, les solicito encarecidamente que me solucionen el problema de los cuelgues continuos cambiandome el router por uno que SI funcione (por descontado, NO QUIERO DE NUEVO ESTE MODELO).

Creo que son conscientes de que el router que están instalando NO FUNCIONA. Sólo hace falta revisar los hilos de este foro para darse cuenta de ello.

Espero que no tenga que esperar otro par de meses para que alguien me dé una solución aceptable.

Sin mas, agradecerles su atención.

Miguel.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola riverwind0:

He consultado tu línea y me dice que tienes IP desde Ayer a las  22:40:27.

Si te sigue fallando nos avisas.

Saludos, Fernando

[riverwind0]

Claro, eso se debe a que ayer x la noche lo tuve que reiniciar (de nuevo). Claro que seguirán los problemas, porque el router no se va a autoreparar solo...

En fin... Ya iré poniendo aquí cada vez que lo tenga que reiniciar.

[riverwind0]

De nuevo, esta mañana el router volvía a estar frito. Reiniciado a las 8:30h

[riverwind0]

Otro cuelgue más. Hoy a las 18:02

[1002tlf]

Te recomiendo que abras otra incidencia y te lo cambien por el comtremd 5813 y que lo dejen especificado en la avería y Diselo al técnico cuando te llame.
En tu zona debe haber una partida defectuosa de ese router por eso el problema que tienes

[riverwind0]

Gracias 1002tlf. Creo que es lo que haré, porque menudo cachondeito de router...

[kcuestag]

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1002tlf escribió:
Te recomiendo que abras otra incidencia y te lo cambien por el comtremd 5813 y que lo dejen especificado en la avería y Diselo al técnico cuando te llame.
En tu zona debe haber una partida defectuosa de ese router por eso el problema que tienes

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Yo he intentado eso mismo y no hay manera de que me lo cambien por el Comtrend 5813... 😞

[1002tlf]

Pues aver si algún moderador te puede gestionar para que te pongan ese modelo

[riverwind0]

Pues a ver si algún moderador/técnico de movistar da señales de vida y me dice si ellos pueden solicitar el cambio desde aquí o no...