Servicio Internet intermitente

[mlchammer]

Desde el sábado pasado, es la cuarta o la quinta vez que contacto por aquí, por FB o directamente en el 1002.
Internet va y viene. Hoy lleva todo el día intermitente. Cuando llamé esta mañana me dijeron que ya me llamaban al móvil para confirmar resolución. Son las 6 y media y aún no se ha resuelto.
Que mi línea está en seguimiento desde hace días, que no me preocupe, que es que el cableado es de cobre y es complicado....
Inaceptable

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mlchammer,

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[mlchammer]

Hoy ya no me soluciona mucho. Es mi último día de vacaciones y estaré viajando.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mlchammer,

Cuando puedas nos informas, mantenemos el hilo abierto.

Saludos

Ana

[mlchammer]

<p>Como decía en mi anterior mensaje, ayer fue mi último día de vacaciones. En una semana que he estado ahí, he reportado avería como 5 veces. Ahora ya no estoy ahí pero veo por el móvil que otra vez no está funcionando.</p>
<p>&nbsp;</p>

[mlchammer]

Y sigo sin servicio

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola mlchammer.

La incidencia de RED que afectaba al Dslam de la Central ya está solucionada. Te debería

funcionar sin problemas.

Saludos.