Sigo con el limite de 10Mb

[Pues_yo]

Hola, hace unos días me hicieron a través de la comunidad movistar la gestión para aumentar la velocidad de mi línea ADSL, con el nº de orden 518264220115. A día de hoy sigo con los 10Mb, alcanzando una velocidad de 8.5. No tengo TV, he reiniciado el router en varias ocasiones, no se si tengo que hacer algo más. Gracias

[Ximo-Movistar]

     Hola Pues_yo

     Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto y reviso la situación de tu línea.

     Saludos

[Pues_yo]

Mensaje privado enviado.

[Pues_yo]

Sigo igual.

[Manuev-Movistar]

Buenos dias habria que sber si la linea da para subir

Tmabien puede pasar que la central donde conectas no disponga de la tecnologia para poder subir mas.Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

[Pues_yo]

Datos enviados por privado. Gracias

[Pues_yo]

¿Cuando podre navegar a max. velocidad?. Según sus respuestas mi línea es apta para la subida, sigue siendo hasta 10MB, tengo el ADSL mas llamadas no TV. Gracias

[Ximo-Movistar]

     Hola Pues_yo

      En tu caso no es posible la subida a 20Mb. El equipo de la central no lo permite.

      Saludos