Hola avp3012 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
con el fin de poder comprobar el estado de tu línea es necesario si la incidencia persiste que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola avp3012:
No hemos recibido noticias tuyas, ¿ha quedado resuelta la incidencia?.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Diana.
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Hola avp3012:
Al no recibir ninguna respuesta por tu parte damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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