Hola MonicaSastreMartinez
Lo primero que puedes hacer es asegurarte que tienes microfiltros puestos en todos los teléfonos en todas las tomas de la casa que se conecten a la misma línea.(teléfonos de teleasistencia o fax o alarmas que conecten a la línea fija),.
A veces al mover algun teléfono de una toma telefónica a a otra o añadir un nuevo terminal y dejarlo sin microfiltro te provoca cortes en el ADSL.
Supongo que no tienes instalado un splitter .Que es un filtro centralizado que se instala mucho menos que los microfiltros.Dime si conoces este detalle.
Si compruebas esto y sigues con con los cortes envíame por privado tus datos por si hay algo en la red de cobre que provoque esa incidencia o darte alguna indicación que te ayude.
un saludo
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