Sin acceso al router

[miserru]

Me acaban de instalar Movistar Tv y no puedo acceder al router mod. Observa Telecom AW4062.

Le he reseteado tres veces y, al acceder por el Portal Alejandra, me indica siempre "Error de acceso" "Lo sentimos. En estos momentos no podemos acceder a la información de su router".

Antes de la instalación de Movistar Tv tenía cambiada la contraseña de acceso.

¿Alguna solución?

Gracias.

[alfredoctv-Movistar]

Hola miserru

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver que puede estar pasando.

Un saludo.
Alfredo.

[miserru · Accepted solution]

Una vez más, en la Comunidad, me han solucionado el problema con rapidez y amabilidad.

Gracias Alfredo.