Sin conectividad adsl y riéndose desde el 1002

[PiliMl]

Hola buenos tardes, llevamos ya 48 horas sin conexión adsl, con el router de La Luz roja parpadeando sin parar y no nos dan solución. Para colmo, hoy reiteramos la queja en el 1002 y le dicen a mi madre que se lo arregle ella 😱 que somos los únicos del pueblo cuando ayer nos dijeron que era avería general.
Teneis constancia de avería en la central de toral de los vados?

[Técnico-Movistar]

Hola @PiliMl bienvenida a la comunidad de movistar:

 Para que podamos revisar tu línea necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y domicilio de instalación de la línea fija). 

Gracias, un saludo. M. Carmen.

[PiliMl]

Enviado el privado, espero respuesta.
Gracias de antemano

[PiliMl]

Solucionado, avería en el Desla de Movistar en la central.... muchos días para solucionar una avería a gente que paga 100€ por un adsl de 1,2 mb. Nos sentimos un poco abandonados los de los pueblos... en fin.
Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @PiliMl:

Te pedimos disculpas por la avería que te ha afectado, y te damos las gracias por contactar con la Comunidad Movistar.

Gracias, un saludo. M. Carmen.