Sin conexión a Internet...incidencia técnica en la red

[FSCasimiro]

Buenas, a ver si alguien me puede ayudar...

De repente he perdido la conexión a internet, teniendo Movistar Fusión 10MB, y al llamar al 1004 salta automáticamente el contestador de que mi linea está afectada por una incidencia técnica y se cuelga. No puedo ponerme en contacto con nadie para que me diga qué pasa ni cuando volverá la conexión.

Van 24 horas... y sigue igual.

[Manuev-Movistar]

Hola FSCasimiro

Pasame tu n de tlf. y nif del titular de la linea por mensaje privado y te comentamos lo que hay

[FSCasimiro]

Ok, gracias...

Te he mandado los datos en MP.