Sin conexion PS4 a PSNetwork ni copia de seguridad Icloud

[oreilly]

No es posible conectar la PS4 a PSNetwork, ni tampoco realizar las copias de seguridad automáticas del iphone. Hablé con Movistar, actualizaron el router y sigo sin poder conectar. He leído que es un problema de actualización del firmware del router, que se puede hacer vía remota desde movistar. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?

[JulioC-Movistar]

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[JulioC-Movistar]

La versión de firmare que tienes en el router BHS RTA Observa es la 050 es la versión principal, es la primera noticia de problemas con el Icloud o con PSN que oigo, te he actualizado el router a la versión 052 que también es valida y es algo más reciente, comprueba para ver si con esa versión persisten los problemas.

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibida noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

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[oreilly]

JulioC, sigue sin funcionar, lo intentaré de nuevo este fin de semana. Muchas gracias.

[JulioC-Movistar]

Pues entonces hay que probar otras cosas, asumo que puedes hacer copia del icloud desde otra conexión, pruebalo por favor para descartar otros problemas.

En caso de que te siguiese fallando prueba esto:

Desactivar IPv6 en router BHS RTA   y luego prueba a ver si funciona o no

[JulioC-Movistar]

¿Has podido hacer la prueba indicada?

[JulioC-Movistar]

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