Hola buenas, hace 2 dias un tectico del foro me soluciono la velocidad de conexion.
El problema es que ahora llevo casi 24h sin internet ni fijo! Es una broma???? Vaya tela
espero respuesta,
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 27-09-2017 12:42
Editado 27-09-2017 12:42
Hola bash.
Hay una incidencia masiva del cable de distribución que os da servicio. Planta Externa está
trabajando en ella para recuperar el servicio.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 28-09-2017 12:03
Editado 28-09-2017 12:03
Eso me dicen cuando llamo. LLEVO 4 DIAS ASI TANTO TARDAN DE VERDAD?... y lo mas fuerte seguro que no recibire compensacion ninguna, me seguiran llegando los 2 megas de siempre xd
La de problemas que me esta dando en solo 1 semana... no recomendable para nada
Hola Bash.
Lamentamos el alargamiento del plazo de tiempo en la restauración del servicio.
Se sigue trabajando en la incidencia. Aguas de Barcelona ya ha reparado la fuga que tenía y
las bombas están desaguando para poder acceder a la Cámara de Registro inundada.
Saludos.
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Editado 30-09-2017 15:34
Editado 30-09-2017 15:34
Bueno porfin vuelvo a tener internet, pero me vuelve a pasar lo del primer dia, mucha lentitud.
Postee en el foro y me lo arreglaron, me llegaban 6mb+.
Al haber esta ultima incidencia quizas se ha puesto de fabrica el router y lo que hicieron los tecnicos para subirme la velocidad no ha servido de nada.
A ver si lo podeis mirar, Gracias!
Test actual de movistar:
2.22Mbps | 133.2kbps |
Editado 30-09-2017 15:17
Editado 30-09-2017 15:17
Bueno porfin vuelvo a tener internet, pero me vuelve a pasar lo del primer dia, mucha lentitud.
Postee en el foro y me lo arreglaron, me llegaban 6mb+.
Al haber esta ultima incidencia quizas se ha puesto de fabrica el router y lo que hicieron los tecnicos para subirme la velocidad no ha servido de nada.
A ver si lo podeis mirar, Gracias!
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