Sin internet, teléfono desde 3/1/2020

[Puseido81]

Estoy sin internet ni teléfono desde el 3 de este mes ya he llamado varias veces recibo los mensajes de que se pondrán en contacto conmigo un técnico pero sigo esperando esto ya parece cachondeo 

[Puseido81]

Pongo aquí le mensaje que recibí

O2 info: Es posible que un técnico tenga que evaluar en tu domicilio la averia 20200136036414/1 sobre su linea . Si es asi, te llamaremos para informarte y concertar una cita. Esta visita sera siempre gratuita.

[Técnico-Movistar]

Hola @Puseido81 !

En primer lugar, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

Siento indicarte que al ser cliente de O2, desde nuestro foro no podemos darte soporte, para ello tienes que contactar con los compañeros de O2 a través del siguiente enlace a través del formulario o del teléfono de atención.

https://o2online.es/ayuda/

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Puseido81 !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Has podido contactar y resolver la incidencia a través del enlace facilitado con los compañeros de O2 ?

¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Puseido81 !

Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que hayas podido contactar con los compañeros de O2 y solucionar tu incidencia.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.