Sin internet tras contratar Movistar Fusion

[IkerSS]

Pues nada....que el jueves acudi a una tienda movistar y contrate la oferta de Movistar Fusion.
La chica me dijo que al ser cliente Movistar (fijo y movil) el cambio de mi contrato actual al nuevo (Fusion) se haria en 4-5 dias. El Lunes a la noche note muy considerablemente la bajada de velocidad del Adsl, entendiendo que anteriormente tenia contratados 3 megas.
Ayer martes.........no tenia internet, pero si tengo linea de Tlf.
Hoy me ocurre lo mismo, no tengo internet....pero si linea de tlf.
Sabeis o alguno le a ocurrido lo mismo?
Un saludo.
Gracias

[jorgebcn]

y porque no llamas a asistencia tecnica 1002 a ver que te dicen?

un saludo

[AngelC-Movistar]

Hola IkerSS:

Si quieres que miremos desde aquí , pásame tu número po MP. Deja el router encendido.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola iker:

Tienes configurado el circuito a 3 megas pero no veo que haya orden de cambio a fusión.

Te animo a que consultes con algún moderador del foro "contratación precios y promociones de banda ancha" para que te gestione el cambio.

Saludos.

[IkerSS]

Joe, y como puede ser q m haya dejado de funcionar internet?
Ademas me a llegado un sms al movil diciendome que el movil se me habia unido a Movistar Fusion.
Que cobertura de megas me podria llegar?
Comentare donde dices, muchas gracias.