El ONT tiene una luz roja intermitente en la alarma y el router una luz roja continua en internet. No funciona la fibra óptica, ya son 12 horas sin el sercivio, y pese a presentar incidencia y volver a insistir en el problema en el 1002 nadie se ha puesto en contacto conmigo para poner solución al problema. Me parece un tiempo más que razonable para que solucione la conexión. Por favor. Indíquenme que puedo hacer o hagan algo por solucionarlo de forma inmediata. Gracias
