Sin servicio (luz Alarma en rojo)

[kirtashin]

Hola,

desde ayer por la tarde se ha puesto la luz Alarma del router en color rojo. No tengo acceso a Internet ni servicio de línea telefónica.

He comprobado todas las conexiones traseras del router y he probado a resetear y nada. El modelo del router es un ONT HG8240 de huawei de fibra óptica.

Si me podéis echar una mano me alegraríais el día.

Un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola kirtashin

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
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Saludos

luismi

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola kirtashin

Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que ya han pasado varios días sin que me hayas respondido,  procedo a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo

Luismi