Sin teléfono, Internet y TV

[Xavired]

Buenas tardes.

Recibí el kit autoinstalable hace una semana. Todo instalado pero nada funciona. Desde soporte no hacen nada y no consigo que me atiendan. Pueden ayudarme? Gracias. Si no daré todo de baja

[A_Gabriel-Movistar]

Hola Xavired  y bienvenido a la Comunidad Movistar

Si me facilitas tus datos en un MP (mensaje privado ) reviso lo que puede estar afectaando a tu conexión :

Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar

- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :

un saludo

[JuanMuñoz35 · Accepted solution]

Estas cosas pasan por ahorrar dinero, 1-desconecta el latiguillo que va de rooter a la roseta, 2- haz un reset. Con una agujita por un agujero por detrás unos segundos, luego pon en tu navegador 192.168.1.1 y acedes al rooter .
Luego pones la contraseña que se ve en la parte inferior de la pegatina que esta detrás del rrooter y luego el numero idont y una vez echo esto vuelve a conectar el latiguillo y en unos minutos debe de sincronizar.Asegurate en poner bien todo .

[Xavired]

Solucionado. Justo también me llamaron para configurarlo. Si lo dijesen claro cuando te envían el kit este, nos ahorraríamos algún cabreo...

Gracias!

[JuanMuñoz35]

Entonces te valió mi explicación ?? Si es así me alegro.

[A_Gabriel-Movistar]

Gracias  JuanMuñoz35 !

Si está solucionado Xavired  ,  me alegro por ello , Si lo necesitas de nuevo puedes contar con la Comunidad Movistar !

saludos