Sin velocidad subida al pasar a movistar tv

[arlox]

Nos acabamos de pasar de movistar fusión a movistar fusión tv. Todo iba bien hasta que he querido enviar un email adjuntando unos archivos y lo he tenido que hacer 3 veces hasta que lo he conseguido. He hecho un test de velocidad y he visto que nos hemos quedado sin velocidad de subida, lo demás está bien. Adjunto captura:

¿A qué puede ser debido?

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias arlox

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

[denix]

Hola:Yo tengo exactamente el mismo
problema todo funciona perfectamente la Tv cambia de canal rapidisimamente y me llegan 8'5M de bajada pero la subida prácticamente no existe.....
Agradecería informacion. Saludos..

[arlox]

MP enviado. Decir que reseteando el router he conseguido que suba la velocidad, pero no sé si es algo puntual.

[denix]

Espero que me atieda el técnico pues eso de resetear el routelr ......a ti te ha hecho la telecarga...el reseteo era a valores de fabrica????



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[arlox]

No sé exactamente si el reseteo es a valores de fábrica. La tv le costó volver a funcionar, pero al cabo de un rato se veia otra vez. Hoy he vuelto a hacer un test de velocidad y los valores son mejores que ayer. A falta de confirmación de algún técnico, parece que el reseteo ha funcionado bastante bien.

[Manuev-Movistar]

Hola arlox

Pues mas que nada eso se puede ver con la observacion a ver si va normal o empeora, puedes hacer un tast por la noche