Sincronización VDSL 30/1

[jrm1993]

Hola, recientemente he contratado el servicio vdsl 30/1, el cual la primera semana me sincronizaba a 25 mb, pero esta semana me sincroniza a 21 mb, y creo que mis datos de línea son optimos para obtener casi los 30. He contactado por chat, y la chica que me atendió me ha dicho que me han bajado el perfil. Me puede mirar alguien si está todo bien?

Aqui os dejo mis datos de línea.

Max: Upstream rate = 7937 Kbps, Downstream rate = 49980 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 1087 Kbps, Downstream rate = 21058 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 8b
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 21.0 21.4
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 18.5 6.1

[jrm1993]

Acabo de llamar al 1002, y me comentan que tengo un contrato de 21 MB, es eso posible?

[carlescampins]

Como haces las mediciones? Contrato a 21? Lo veo raro...

[jrm1993]

Si, mas bien rarísimo... Las mediciones las hago por telnet, con el comando adsl info--stats

Saludos!

[Ximo-Movistar]

      Buenas jrm1993

      Pásame tu tfno y NIF por MP (mensaje privado) y reviso la situación.

     Saludos

[sintfron]

Ximo es un crack, te lo digo yo hazme caso 😉

[jrm1993]

Todos los de la comunidad movistar son unos cracks! 😉 fraarra, tu tambien tienes el 30/1, verdad? te sincroniza a tope?

[Ximo-Movistar]

     Hola fraarra

     ¿No pillas vacaciones? ¿o ya terminaron? 🙂

     jrm1993

     Te comento: La modalidad es de "hasta" 30Mb, lo que quiere decir que se adapta la velocidad de sincronización a las características de tu línea. Al tener IMAGENIO los valores óptimos de atenuación están en un rango diferente que si fuese sólo VDSL INTERNET. Son más exigentes, por lo que sólo entraban los 21Mb. La velocidad de navegación en cualquier caso es de 20Mb, aunque sincronices a 30Mb, de ahí que el contrato sea de 20Mb.

     Saludos

[jrm1993]

Ahh! Creía que si mi sincronización fuera de 30 MB, en caso de tener el decodificador apagado la velocidad de navegación sería de 30 MB. La semana anterior me estuvo sincronizando a 25 mb, quiere decir que a pesar de tener el imagenio apagado y desconectado, la velocidad máxima de navegación será de 20 mb?

Saludos!

[Ximo-Movistar]

   Correcto 🙂

[sintfron]

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Ximo-Movistar escribió:

     Hola fraarra

     ¿No pillas vacaciones? ¿o ya terminaron? 🙂

     Saludos

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En breve me escapo cerca de tu tierra 😉

[Fortune]

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jrm1993 escribió:

Acabo de llamar al 1002, y me comentan que tengo un contrato de 21 MB, es eso posible?

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Contrato de 21Mb !!!!! Pero quien es ese que te lo dijo??¿¿¿ Por Dios!!! Será en Sudamérica..

[jrm1993]

Tengo nueva información, he contactado con un tecnico del chat, que me ha aclarado que actualmente tengo el perfil limitado a 21 mb, concretamente tengo SERVICIO IMAGENIO P20 MULTMEDIA/ BE_MAXPLUSI_VTV2/ VDSL/ REN que son concretamente 21056 kbps. 

Me ha recomendado contactar con el dpto comercial, para saber los motivos de la degradación

[jrm1993]

Bueno, finalmente tras llamar varias veces, por fin me han dicho el motivo, el técnico de mi central ha reducido la sincronización para mejorar la estabilidad de la línea. Una pena esos 5 mb perdidos, la semana pasaba me sincronizaba sin problemas de estabilidad a 25 mb...