Hola Juanki1:
Cierro el presente mensaje privado tras comprobar que tienes un hilo abierto: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/smart-wiffi/m-p/3681913#M203116, en el que te han abierto una avería, continúan con las gestiones en el mencionado hilo.
Saludos. M. Carmen.
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