Solicite Servicio Tecnico el viernes 27 y no han pasado

[JuanMartin]

Hola bunas noches , he solicitado una incidencia en el 1002 el viernes dia 27/4/2012, tengo contratado el servicio tecnico avanzado, y estamos a lunes 30 y nada. He llamado ayer y hoy al 1002 y me dijeron que estaba en tramite, pero aca no ha venido nadie. ¿No se supone que es el servicio en 24/48 horas? Que pasa con Movistar ultimamente. Tengo el router que falla y esto no es normal. Alguien me puede ayudar?

Estoy pagando por un servicio tecnico en condiciones.

[Ximo-Movistar]

    Buenas JuanMartin

    Pásame tu tfno y NIF por MP (mensaje privado) y reviso tu línea y solicitud a ver que pasa.

    Saludos