¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 26-10-2018 20:54
Editado 26-10-2018 20:54
Hola gnoche bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Te indicamos que una vez realizado downgrade en varios días el sistema comprueba que tu router está desactualizado y actualiza a la última versión nuevamente, por lo que no es viable poderlo realizar.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola gnoche:
Te pedimos disculpas, pero nos reiteramos que no es posible realizar el downgrade porque el sistema reconoce que el router está desactualizado.
Saludos. M. Carmen.
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Hola gnoche:
Comprobamos que has marcado como solución aceptada.
Nos alegra que esté solucionada tu consulta. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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