Hola esmonga y bienvenid@ a la Comunidad!!!
con la marca y modelo que nos indicas y la versión de firmware ES_g003_100VNJ0b54 no existe el acceso al control parental.
Ya no realizamos desde hace un tiempo el downgrade puesto que se comprobó que tras realizarlo, el sistema al poco tiempo realizaba la telecarga del último firmware certificado revirtiendo nuestra gestión. Por ello muchos usuarios volvían a contactarnos porque dejaban de tener otra vez más ciertas opciones como la que nos comentas.
Está previsto el lanzamiento de la v2.0 de la APP Smart Wifi con varias novedades y mejoras desde las cuales poder gestionar la configuración avanzada de tu router.
Sentimos no poder ayudarte por el momento pues solo queda esperar el lanzamiento de la APP que está previsto para este mes sin día determinado.
Indícanos si podemos ayudarte en alguna otra consulta.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola esmonga ,
tras responder a tu consulta desde hace bastantes días no hemos tenido noticias por tu parte.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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