Hola JoseL1969 y bienvenido a la Comunidad!!
si dispones de un router HGU Smart WiFi de Movistar, sentimos informarte que no es posible por nuestra parte realizar la gestión que nos solicitas.
Con el fin de gestionar los equipos que se conectan a la red podrás hacerlo mediante la APP Smart WiFi pausando o bloqueando el acceso a la red.
Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola JoseL1969 ,
deberías tenerlo en "Security->Parental Control" y en ese modelo solo se puede gestionar por la puerta de enlace. Ya que no es compatible con la APP que te comentábamos y en el Portal Alejandra se puede crear una lista blanca de MACs y no una lista negra y por horarios ni IPs...
Un saludo,
Víctor
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Hola JoseL1969 ,
al no tener más noticias por tu parte, esperamos que hayas realizado la configuración que necesitabas.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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