Editado 16-12-2015 8:55
Editado 16-12-2015 8:55
Hola, buenas, Para intentar resolver el problema de conexion a playstation network que me ha surgido en los ultimos dias, solicito actualizar firmware de router de fibra Comtrend 5813. En la actualidad tiene la version P401-402TLF-C02_R35 . sobre la PS4 ya he hecho de todo sin resultado.... Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @clopezs
Te informo que puedes actualizar el router al ultimo firmware oficial de Movistar reseteando el router. Si has hecho esto y no se ha actualizado o prefieres no realizarlo manualmente, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola. Tema resuelto (de momento).
No se cuales han sido las acciones correctoras porque sigue teniendo el mismo firmware .....pero funciona.
Gracias. Saludos.
Hola @clopezs
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu linea.
Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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