Solicitud aumento velocidad a 20 megas

[trillinpala]

Hola! Solicité la desactivación del límite de velocidad de mi ADSL hace 4 dias y todavía sigue sincronizando el router a 10 megas, cuando se puede ver en la estadisticas del router que el sincronismo alcanzable es de más de 20 megas.

Espero que todo esto del aumento de velocidad no sea otro cuento chino.

[trillinpala]

Sigo esperando respuesta

[josereal09]

Y no te queda na

[trillinpala]

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Hola trillinpala

la petición se hizo pero no finalizó todo el proceso.

lo he finalizado manualmente y ya está con el perfil hasta 20 Mbps.

sincronismo sobre 19 Mbps....    😉

21:53:21	Bajada	Subida
Atenuación	29.0 dB	11.1 dB
Bit Rate	19635 kBits/s	800 kBits/s
Margen de ruido	9.1 dB	21.8 dB
Potencia señal	14.8 dB	12.3 dB

un saludo

[solod]

Hola, yo la solicite el dia 15 y por lo visto el proceso está finalizado, pero sigo con la misma velocidad. Hoy volvieron a gestionarme otro pedido. Podrias ayudarme?

[trillinpala]

Gracias por solucionar el problema, en otra sección del foro me decían que mi central no admite más de 10MB,pues se equivocaba.

[oscar01]

Quien sabe cuanto alcanzan todas las centrales? Según he encontrade en la red, lamía sería una ADSL2+, pero me dicen que no pude pasar de 10 Mb.. Quien da información veraz sobre esto?

[A_Gabriel-Movistar]

Hola trillinpala

He comprobado que no pudieron activar hasta 20 Mbps porque la atenuación sobrepasaba los límites aconsejados .

De ahí que te indicaran que no admite la subida a 10 Mbps.

Comprueba que no se provocan cortes tras la subida para poder mantener los cambios.

un saludo

[A_Gabriel-Movistar]

Al no obtener nuevas respuesta cerramos este hilo y si lo necesitas puedes contactar con nosotros abriendio uno nuevo

un saludo