Solicitud de actualización de firmware router Comtrend modelo 5813

[ramses22]

Buenos días, 

les ruego me indiquen como proceder para actualizar el router Comtrend 5813 de la versión P401-402TLF-C02_R35,  a la versión P401-402TLF-C04_R09. 

Por mas que reseteo no se carga nada y según he leido en este foro, al estar en la versión C02_R35, esta actualización sólo lo pueden realizar uds.

Gracias anticipadas.

¿Es necesario tener encendido y conectado el deco de imagenio durante esta actualización?

[ramses22]

Ya he dejado mis datos en otro mensaje a Tecnico_movistar.

[sbonfitt]

Misma solicitud y he dejado también mis datos.

[ramses22]

¿Tardarán mucho en atender mi solicitud?

Veo solicitudes de otros usuarios posteriores a la mia, para la actualización del firmware de su router que ya han sido realizadas.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola ramses22

Hemos actualizado el router con la última versión firmware disponible.

Saludos

Chus

[ramses22]

Muchas gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.