Solicitud de actualizacion del firmware del router comtrend vg-8050

[robert_]

Buenos dias!  LLevo unos dias solicitando al 1002 y por sms que me actualizen el router a la ultima version de firmware, ya que cuando me meto en el portal alejandra me pone: "SB01-S412TLF-C07_R03. Firmware no válido

Se que la version mas reciente es la VG-8050u-SB01-S412TLF-C08_R10, he reseteado el router mil veces y no se actualiza, he mandado el mensaje al 1002 y sigue sin actualizarse e incluso he llamado al 1002 y no son capaces de actualizar el router. Sufro de fallos de microcortes y el wifi no funciona muy bien. Pido por favor a algun moderador/tecnico que me haga el favor de intentar actualizarlo, muchas gracias por adelantado y saludos.

[Pocero256]

Buenos días.

Lamento decirte que los microcortes no son un fallo de firmware.

A mí me pasa lo mismo y lo tengo actualizado al R10.

Tengo otro router conectado a este para disponer de mayor alcance wifi, pero como el fallo surge del Comtrend, la conexión no es estable.

Y no puedo sustituir el Comtrend directamente porque tengo Imagenio y si uso el otro no podría disponer de este servicio.

Un saludo.

[chesco70]

A mi me pasa lo mismo , tengo el router cone l firmware SB01-S412TLF-C07_R03.y dice que hay un version disponible pero no hay manera de actualizar nada.  Ni por portal Alejandra ni reseteando el router desde el boton reset de la parte trasera del router.

La señal wifi es verdad, una verdadera pena, te retiras un poco del router y baja la señal muchisimo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @robert_

Hemos recibido tus datos de forma correcta, en breve gestionamos tu petición.

Un sld

[robert_]

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Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @robert_

Hemos recibido tus datos de forma correcta, en breve gestionamos tu petición.

Un sld

Muchas gracias, quedo a la espera.. 

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola robert_

Ya tienes actualizado el firmware del router.

Saludos.

[robert_]

Muchas gracias. Asi da gusto..