Solicitud de downgrade

Solicitud de downgrade

Hola, tengo router Askey 3505VW con firmware n53 y necesito recuperar funcionalidades del firmware n43. Por favor, necesito que me realizen un downgrade del firmware.

 

Gracias.

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Re: Solicitud de downgrade

Hola @sluque


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.


Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace


 

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 6
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Re: Solicitud de downgrade

Hola Eva, le acabo de enviar los datos que me solicitas por privado.

Mensaje 3 de 6
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Re: Solicitud de downgrade

Hola @sluque

 

Hemos realizado el cambio de firmware n43 , cuando puedas apagues el router durante 30 seg , y ya quedaría todo correcto .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 4 de 6
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Re: Solicitud de downgrade

Gracias Eva. Funciona a la perfección

Mensaje 5 de 6
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Re: Solicitud de downgrade

Hola @sluque

 

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



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