Llevamos meses esperando que se haga el despliegue de fibra. Estamos cansados de la poca cobertura que tenemos de adsl, menos de 3 Mb . Es insuficiente para el uso de internet que usamos cada día.
Buenos días @barriendos
Como ya disponemos de los datos, vamos a consultarlo para poder informarte
Un saludo
Yolanda
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¡Hola @barriendos!
Nos puedes confirmar la dirección exacta y si es sin número necesitamos que nos indiques si la casa tiene algún nombre.
Un saludo
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Hola Arancha,
Te he enviado una dirección más precisa por privado.
De la masía es la casa de al fondo a la derecha.
Gracias.
Saludos
¡Hola @barriendos!
En la dirección indicada ha comenzado el despliegue de fibra y está en solicitud de permisos por lo que no te podemos indicar una fecha estimada ya que la aceptación de permisos no depende de Movistar.
Un saludo
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Hola,
Entonces si está en solicitud de permisos es normal que en la consulta aparezca el mensaje "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar." ?
Gracias,
Saludos.
¡Hola @barriendos!
Ya está dentro de los planes de despliegue porque han comenzado a pedir los permisos.
Un saludo
Felices Fiestas.
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Hola,
Se podrían actualizar los detalles de despliegue en la página de consulta de cobertura? ya que ahi siempre sale que no hay planes, y para no abrir un mensaje aquí cada vez que queremos ver cómo va el proceso.
Y además se informó que se ponía fibra en gelida el verano de 2015 y nosotros aún no tenemos 😕
Gracias,
Saludos
¡Hola @barriendos!
Si comprobamos la cobertura por la dirección que nos has indicado nos consta que está en solicitud de permisos.
Un saludo
Feliz año
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Hola,
Se podría actualizar la dirección que consta en la línea? Para consultar bien la cobertura desde la aplicación.
Gracias,
Saludos.
¡Hola @barriendos!
Estás buscando la cobertura por teléfono o por dirección ??
Un saludo
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Hola,
Tengo sesión iniciada en mi Movistar con la línea fija de fusión. En la app hay un apartado que directamente consulta la cobertura por num de teléfono, y supongo que al final con el número se consulta con la dirección que consta en la línea que es Diseminado.
¡Hola @barriendos!
Efectivamente con el número nos consta otra dirección y con el número nos aparece que no ha comenzado el despliegue-
Un saludo
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Hola @AranchaRE-Movistar!
He comprobado en mis datos que no aparece opción de cambiar la dirección de instalación, vosotros la podéis actualizar?
Gracias.
Saludos
¡Hola @barriendos!
Podemos cambiar la de correspondencia.
Un saludo
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¡Hola @barriendos!
Estamos pendiente de respuesta si quieres que cambiemos la dirección de correspondencia.
Un saludo
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Hola,
Puedes actulizar la dirección por la que te pasé hace unos días. Perdón por no decir nada estos días.
Saludos.
¡Hola @barriendos!
Ya se ha modificado la dirección de correspondencia.
Un saludo
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¡Hola @barriendos!
La calle disseminat no se modifica lo que se modifica es la casa que ponemos la Ferreira.
Un saludo
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Hola @barriendos,
Lo que quieres es que modifiquemos la dirección?
Salu2
Maribel
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Hola @barriendos,
Muevo el hilo al foro técnico para que le echen un vistazo a la línea, desde comercial no hacemos esas gestiones.
Salu2
Maribel
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Hola @barriendos
Si tu linea dentro de los parámetros contratados funciona no es posible abrir una avería, si tienes algún problema con la conexión dentro de tus 6mb, nos lo dices y pasamos la incidencia.
Saludos Pilar
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Hola @barriendos
Al ver que no respondes entendemos que esta todo correcto.. en breve cerramos el hilo.
Saludos Pilar
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