¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @rubento:
La versión firmware ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53 está en fase de pruebas y no es oficial. Podría tener fallos y vernos obligados a cargar de nuevo la versión estable.
Si aceptas las condiciones, necesito tus datos para poder realizar la carga del nuevo firmware:
• Nombre y apellidos del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos por un mensaje privado pulsando en enviar un mensaje privado a PedroMP-Movistar.
Por favor, deja el router encendido para que podamos actualizarlo.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Fraudrin:
Perdón por el error. He actualizado el HGU Askey a la versión firmware ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53.
Saludos
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Hola @Fraudrin:
Gracias a ti, ha sido un placer.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.
Saludos
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